Estamos aquí para usted: Recursos de Metro durante el cierre del Gobierno
Como ya sabrá, el gobierno federal cerró oficialmente a medianoche de hoy. Entendemos que esto puede traer incertidumbre, especialmente si su hogar se ve afectado por permisos, paros laborales o retrasos en el pago.
En Metro Credit Union, nuestro compromiso con usted se mantiene firme. Nuestras operaciones están totalmente abiertas y no se ven afectadas, y estamos aquí para ayudarle a navegar por cualquier desafío financiero que esta situación pueda traer.
Su dinero está seguro
Todos los depósitos en Metro están totalmente asegurados a través de la NCUA y la MSIC. Puede seguir accediendo a sus cuentas, a la banca en línea y a los servicios de las sucursales sin interrupción.
Apoyo si se interrumpen sus ingresos
Si usted o un miembro de su familia se ven afectados por el cierre, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Le ofrecemos:
- Asistencia por dificultades para prestatarios: Incluidos aplazamientos de pago, modificaciones de préstamos, exenciones de cuotas y préstamos por dificultades económicas.
- Portal de Asistencia de Metro (M.A.P.), impulsado por Starlight: Un centro de recursos que le ayudará a descubrir los beneficios gubernamentales y comunitarios a los que puede optar.
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de su sucursal digital, mensaje seguro o por teléfono (877.MY.METRO), lo que le resulte más cómodo.
Preguntas frecuentes
P: ¿Están seguros mis fondos?
R: Sí. Sus depósitos están totalmente asegurados por la NCUA y la MSIC incluso durante un cierre.
P: ¿Se ve Metro afectado por el cierre?
R: No. Nuestras operaciones, sucursales y servicios digitales siguen estando totalmente disponibles.
P: ¿Qué ocurre si estoy de baja o trabajo sin sueldo?
R: Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Trabajaremos con usted para encontrar las opciones de apoyo adecuadas, incluyendo un posible alivio financiero y el acceso a recursos externos.
¿Tiene preguntas? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia financiera
- Para los miembros existentes con préstamos Collections@MetroCU.org
- Para los miembros existentes con depósitos: RetailAdministration@MetroCU.org
- Para nuevas consultas sobre préstamos: loansinprocess@MetroCU.org
Estamos orgullosos de trabajar con usted, especialmente en tiempos de incertidumbre. Si tiene preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Metro está aquí para ayudarle.