Metro Credit Union

Como ya sabrá, el gobierno federal cerró oficialmente a medianoche de hoy. Entendemos que esto puede traer incertidumbre, especialmente si su hogar se ve afectado por permisos, paros laborales o retrasos en el pago.

En Metro Credit Union, nuestro compromiso con usted se mantiene firme. Nuestras operaciones están totalmente abiertas y no se ven afectadas, y estamos aquí para ayudarle a navegar por cualquier desafío financiero que esta situación pueda traer.

Su dinero está seguro 

Todos los depósitos en Metro están totalmente asegurados a través de la NCUA y la MSIC. Puede seguir accediendo a sus cuentas, a la banca en línea y a los servicios de las sucursales sin interrupción.

Apoyo si se interrumpen sus ingresos 

Si usted o un miembro de su familia se ven afectados por el cierre, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Le ofrecemos:

- Asistencia por dificultades para prestatarios: Incluidos aplazamientos de pago, modificaciones de préstamos, exenciones de cuotas y préstamos por dificultades económicas.
- Portal de Asistencia de Metro (M.A.P.), impulsado por Starlight: Un centro de recursos que le ayudará a descubrir los beneficios gubernamentales y comunitarios a los que puede optar.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través de su sucursal digital, mensaje seguro o por teléfono (877.MY.METRO), lo que le resulte más cómodo.

Preguntas frecuentes 

P: ¿Están seguros mis fondos? 
R: Sí. Sus depósitos están totalmente asegurados por la NCUA y la MSIC incluso durante un cierre.

P: ¿Se ve Metro afectado por el cierre? 
R: No. Nuestras operaciones, sucursales y servicios digitales siguen estando totalmente disponibles. 

P: ¿Qué ocurre si estoy de baja o trabajo sin sueldo? 
R: Póngase en contacto con nosotros lo antes posible. Trabajaremos con usted para encontrar las opciones de apoyo adecuadas, incluyendo un posible alivio financiero y el acceso a recursos externos. 

¿Tiene preguntas? Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia financiera 

• Para los miembros existentes con préstamos Collections@MetroCU.org
• Para los miembros existentes con depósitos: RetailAdministration@MetroCU.org
• Para nuevas consultas sobre préstamos: loansinprocess@MetroCU.org

Estamos orgullosos de trabajar con usted, especialmente en tiempos de incertidumbre. Si tiene preguntas o necesita ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros. 

Metro está aquí para ayudarle.