Metro Credit Union

Metro es donde comenzó mi trayectoria financiera, desde mi primera cuenta en Metro a los 13 años hasta realizar depósitos en la sucursal de mi escuela. En los últimos dos años, he asumido nuevas funciones que me han desafiado a liderar, aprender y servir con más firmeza. Agradezco poder realizar un trabajo que tiene un impacto tangible: desde ayudar a los niños a iniciar su vida financiera hasta apoyar a vecinos y miembros a desarrollar confianza y estabilidad financiera, a veces por primera vez. Metro me ha ayudado a crecer tanto profesional como personalmente, y las comunidades a las que servimos me inspiran cada día.

Cuando comencé mi carrera en Metro hace nueve años en Servicios para Miembros, sentía inseguridad y tenía poca experiencia. Con el tiempo, gané confianza y habilidades a medida que avanzaba en los departamentos de Riesgos y Cumplimiento, Ley de Secreto Bancario, y ahora dirijo el departamento de Delitos Financieros. Metro me ha brindado recursos invaluables, el apoyo de líderes y compañeros, y ventajas fantásticas. Agradezco esta segunda carrera profesional y me emociona por ver lo que me depara el futuro.

Unirme a Metro fue un cambio profesional muy estimulante. Lo que he experimentado es una cultura que realmente fomenta el crecimiento, la curiosidad y la experimentación. Nos movemos con rapidez, innovamos con determinación y tenemos la capacidad de crear soluciones que tienen un impacto real en los empleados y los miembros. Lo que más me gusta es la colaboración entre los líderes, los equipos y los departamentos, y la confianza para imaginar mejores formas de trabajar. Si buscas un lugar donde tus ideas importen y tu trabajo realmente tenga repercusión, ¡este es el lugar ideal!

Me incorporé a Metro Credit Union en 2010 como tramitador de hipotecas y, desde el primer día, mi objetivo ha sido ayudar a los miembros a sentirse seguros e informados en su proceso hacia la adquisición de una vivienda. Hoy, como vicepresidente adjunto de Iniciaciones Hipotecarias, abogo por los préstamos sencillos y transparentes que le permiten a las familias cimentarse en nuestras comunidades. Lo que más me inspira es ser testigo del momento en que un miembro convierte su sueño en realidad, es la chispa que me sigue motivando a eliminar barreras y hacer que la experiencia del próximo comprador de vivienda sea aún mejor.

Quizás fueron los números, pero desde el primer día, el 9 de septiembre de 2019, a las 9 de la mañana, supe que Metro sería un gran capítulo para mí. He crecido mucho en Metro, desde que me incorporé al equipo de Aprendizaje y Desarrollo hasta mi traslado a Recursos Humanos, donde ahora ocupo el cargo de gerente de Experiencia y Compromiso de los Empleados. Mi función se centra en nuestros empleados: convertir los comentarios en acciones, definir vías de desarrollo y crear momentos inclusivos y realmente divertidos que refuercen el sentido de pertenencia. Me encanta Metro porque es un lugar donde mi propia trayectoria y la experiencia de los empleados pueden crecer en conjunto.

Trabajar en Metro Credit Union ha sido una experiencia increíblemente gratificante. Me encanta mi trabajo porque me permite crear vínculos significativos con nuestros miembros, al tiempo que impulsamos campañas innovadoras que tienen un impacto real. La cultura positiva que se respira aquí fomenta la colaboración, el apoyo y el crecimiento, y el compañerismo entre los colaboradores hace que cada día sea agradable.

En Metro, la flexibilidad y el apoyo que he recibido me permiten estar presente para mi familia, criar a tres hijos y un perro, mientras sigo creciendo en mi carrera profesional. Después de haber trabajado en otras instituciones financieras, puedo afirmar con total seguridad que nada se compara con el compromiso de Metro sobre su impacto en la comunidad y el orgullo que supone formar parte de esa misión. Si aportas motivación y determinación, aquí el éxito está al alcance de la mano. Las oportunidades de desarrollo profesional son excelentes. En nuestro centro de servicio, hablamos con empatía, resolvemos los problemas a la primera y nos apoyamos mutuamente para que todos los miembros disfruten de un servicio constante, confiable y excepcional.

Trabajar en Metro Credit Union es muy gratificante. Como gerente adjunto de sucursal, ayudo a los miembros a desarrollar su confianza financiera, al tiempo que dirijo un equipo solidario y de alto rendimiento. Aprecio el respeto genuino de Metro por el equilibrio entre la vida laboral y personal, y me encanta que nos den un día de voluntariado remunerado para retribuir a nuestras comunidades. La fiesta anual de Navidad, el evento de agradecimiento a los empleados y el picnic familiar hacen que se sienta como una verdadera comunidad y no solo como un lugar de trabajo.